随着“万界客栈联盟”名声远扬,要求加盟或设立办事处的世界越来越多。姜辞决定,开办“新手掌柜培训课”,系统性地传授经验,避免新掌柜们走太多弯路。
第一期学员名单:
莫小凡(末世分号掌柜):有实战经验,但经营状况惨淡,急需理论指导。
熊猫人阿宝(美食世界代表):热情高涨,但对管理一窍不通,满脑子都是菜谱。
精灵族长老莱戈拉斯(新连接的“翡翠梦境”世界代表):优雅,古板,对“商业”一词抱有天然的警惕。
机械生命体Unit-73(星际和平公司派遣):逻辑缜密,缺乏变通,试图用数学模型解决一切问题。
旁听生——水泥一号(基建部部长):执着于秩序,试图理解“管理”的精髓。
讲师:姜辞(总主讲),赵公明(财务管理),通茗(技术应用),敖辰(安全与威慑),孙悟空(……活跃气氛?)。
第一课:《客栈掌柜的自我修养》-姜辞
姜辞站在讲台(一块平滑的青石)前,看着下面画风迥异的学员们。
“诸位,成为一店之主,首要并非力量多强,而是责任心与应变能力。”
姜辞开宗明义,
“你们连接的,可能是一个世界,也可能是多个世界的交汇点。一举一动,皆关乎稳定。”
莫小凡深有感触地点头。
阿宝举手提问:“姜掌柜,如果客人嫌菜不好吃,我是该改进菜品还是跟他讲道理?”
姜辞:“……优先改进菜品。但如果客人是无理取闹,可以参考敖辰教官的课程。”
敖辰面无表情地坐在一旁,周身散发着一丝“闹事者死”的寒气。
莱戈拉斯皱眉:“与粗鄙的商人讨价还价,是否有失身份?”
赵公明立刻反驳:“错!交易是文明的基石!合理的利润是可持续发展的保障!这叫双赢!”
Unit-73眼中数据流闪烁:“根据计算,最优管理模式应为绝对标准化,消除一切不确定性。”
水泥一号发出咕噜声表示赞同。
姜辞扶额:“……Unit-73同学,请记住,我们管理的是有思想、有情感的生灵,不是机器。莱戈拉斯长老,优雅与商业并不冲突……阿宝同学,请放下你手里的锅铲,我们在上理论课……”
第二课:《财务管理与风险控制》-赵公明
赵公明抱着他的金算盘,讲得唾沫横飞。
“功德!灵石!贡献点!乃至以物易物!都是资源!作为掌柜,必须心中有本账!”
他画出复杂的现金流量表和资产负债表,看得学员们眼花缭乱。
莫小凡努力记忆,这是他最薄弱的部分。
阿宝开始计算开一家“万界连锁火锅店”需要多少启动资金。
莱戈拉斯对“利润”一词表示怀疑,认为自然馈赠不应标价。
Unit-73试图推导出宇宙通用价值公式。
水泥一号则在思考,能否用水泥铸造一种永不磨损的货币。
赵公明痛心疾首:“你们啊!要知道,不当家不知柴米贵!看看莫小凡同学之前的惨状!(莫小凡:扎心了老师)要学会开源节流,风险对冲……”
突然,孙悟空溜达进来,拿起一个功德币掂了掂:“老赵,你这钱币成色不行啊,不如俺老孙当年在东海龙宫见的……”
赵公明瞬间炸毛:“大圣!休得胡言!这可是经过联盟认证的!”
第三课:《技术应用与危机处理》-通茗